Copa Airlines reabrió su oficina comercial en Lima para la venta de pasajes aéreos y la atención de clientes, luego de implementar protocolos y medidas de prevención, higiene y desinfección, siguiendo y superando las recomendaciones de las autoridades peruanas y organizaciones internacionales.
Dicha sede se ubica en Av. Jorge Chávez 148, Urb. José Balta, Miraflores. “Al ingresar, los pasajeros notarán nuevos protocolos y medidas de prevención, higiene y desinfección, debidamente señalizados y explicados”, indicó la aerolínea panameña.
Las medidas de prevención ante el Covid-19, implementadas por Copa en su oficina de ventas, son las siguientes:
- Uso obligatorio de mascarilla: De acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias y por el bienestar de todos, el uso de mascarillas para colaboradores y clientes es obligatorio dentro de las instalaciones.
- Toma de temperatura: Se tomará la temperatura de todas las personas que ingresen a la oficina de venta de la Aerolínea.
- Interacción limitada: Se instalaron barreras de protección acrílicas en los mostradores para limitar la interacción entre los colaboradores y clientes.
- Higiene: Priorizando la seguridad de los clientes y colaboradores, se reforzaron las medidas de higiene y desinfección en todos los puntos de alto contacto dentro de las instalaciones, utilizando productos de alta gama recomendados por las autoridades.
- Capacidad limitada: Dentro de las instalaciones solo podrá permanecer un número limitado de clientes, manteniendo la distancia física recomendada por las autoridades de salud, debidamente señalizada en la fila de espera.
En la oficina de ventas, los clientes de Copa Airlines podrán adquirir boletos, realizar cambios de acuerdo con las políticas comerciales vigentes, gestionar la selección de asientos, o conocer información sobre los próximos vuelos de la Aerolínea. El horario de atención es: 10:30 a.m. – 3:30 p.m. de lunes a viernes y 10:30 a.m. – 2:00 p.m. los sábados.
