
Debido a la continuidad del paro de 48 acatado en la región Cusco, la vía férrea a Machu Picchu continuará cerrada hasta nuevo aviso. Frente a ello, PeruRail informó que nuevamente se ve en la obligación de suspender sus operaciones ferroviarias y servicios de tren a la ciudadela inca hoy martes 19 de abril.
“Lamentamos el malestar que esta medida pueda generar; sin embargo, reiteramos que buscamos priorizar la seguridad de nuestros pasajeros y trabajadores frente al bloqueo de la vía férrea en un sector de la ruta a Machu Picchu”, señaló la empresa.
“Procederemos al cambio y reubicación de los pasajeros afectados por esta medida, brindando todas las facilidades para quienes deseen cambiar la fecha de su viaje de acuerdo a la disponibilidad de los servicios”, precisó.
En ese sentido, indicó que las devoluciones para agencias de viajes se realizarán a través del correo: devoluciones@perurail.com, mientras que las modificaciones podrán realizarse en sus oficinas de la Estación de Wanchaq y la Av. El Sol en Cusco o a través del área de reservas.
“Las modificaciones para pasajeros directos se realizarán sin costo en todos nuestros puntos de venta, que se pueden ubicar aquí: https://bit.ly/3jMklrU y en caso decidan cancelar su viaje, podrán solicitar la devolución de sus boletos al 100% a través del formulario de devoluciones publicado en nuestra web: https://bit.ly/PeruRail_Devoluciones”, agregó PeruRail.
*Para más información y asistencia llama al Call Center: 01 6254848.
?Producto de las coordinaciones entre #Mincetur,la Red Regional de Protección al Turista del #Cusco, la Poltur y Gercetur, se implementó un corredor para el traslado de turistas desde la Ciudad Imperial hasta el aeropuerto. Al momento, han sido trasladados 1,800 turistas. (1/2) pic.twitter.com/AW8LE8f1TS
— MINCETUR ?? (@MINCETUR) April 18, 2022
#ATENCIÓN | Desde Cusco, gracias a la Red de Protección al Turista de @MINCETUR, la @PoliciaPeru viene garantizando el traslado de turistas por un corredor turístico seguro desde el Aeropuerto Velasco Astete hasta la Plaza de Armas de la Ciudad Imperial y viceversa. pic.twitter.com/pcLhvvOSuQ
— Roberto Sánchez Palomino (@RobertoSanchP) April 18, 2022