La Oficina Regional de Indecopi en Ayacucho (ORI Ayacucho) supervisó a empresas de transporte interprovincial que operan en la región para recordar a sus representantes que no ofrezcan pasajes a destinos del país que signifiquen el traslado de pasajeros por la Vía Libertadores, la cual se encuentra temporalmente cerrada debido al colapso del puente San Lucas, en la provincia de Vinchos, a causa de huaicos que vienen afectando la zona.
Para ello, el personal de fiscalización de esta sede regional llegó al Terminal Terrestre de Ayacucho donde recorrió cada uno de los módulos de atención de los proveedores de este servicio.
Asimismo, fueron exhortados a brindar una información clara y veraz de la situación de emergencia que se vive en la referida provincia. Además, que recomienden a los usuarios no desplazarse por esta zona, a fin de cuidar su integridad física.
La ORI Ayacucho continuará monitoreando que el sector transporte, que brinda el servicio en la región, cumpla con las normas de protección al consumidor.
Canales de atención:
- Servicio Reclama Virtual en: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/
- Teléfonos: 224 7777 (Lima), y 0 800 4 4040 (regiones).
- Sede regional de Ayacucho: Av. Mariscal Cáceres n° 1387, Ayacucho, atiende de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.).
- WhatsApp 944803980 (lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.).
