El portal de reseñas de viajeros Tripadvisor lanzó un nuevo servicio que permitirá a sus usuarios reservar estancias en hoteles directamente desde su aplicación.
Esta función, anunciada el 6 de agosto de 2024, surge en el contexto del informe de ganancias del segundo trimestre de la empresa, que mostró un aumento de ingresos del 1% en comparación con el año anterior.
Matt Goldberg, CEO de la compañía, informó que los ingresos totales alcanzaron los US$ 497 millones para el trimestre, superando los US$ 494 millones del mismo periodo del año pasado. Este incremento ayudó a la compañía a obtener un ingreso neto de 24 millones de dólares.
El nuevo servicio de reservas de hoteles en la aplicación busca integrar la experiencia de investigación y reserva en una plataforma unificada. Kristen Dalton, presidenta de Tripadvisor, explicó que la capacidad de reservar hoteles dentro de la aplicación es una parte crucial del viaje del usuario.
La asociación con Hopper Technology Solutions (HTS) permitirá a Tripadvisor enfocarse en ofrecer una experiencia de usuario excepcional mientras se aprovecha de un socio para escalar rápidamente.
HTS se encargará tanto de las reservas de hoteles como del inventario en la aplicación de Tripadvisor, proporcionando una experiencia integral de planificación en la aplicación.
El nuevo servicio de reservas en la aplicación estará disponible solo para miembros registrados de Tripadvisor. Se busca fortalecer su propuesta de valor de membresía gratuita explorando recompensas e incentivos dentro de la aplicación, y ofrecer más oportunidades para profundizar las relaciones con sus miembros más comprometidos.
(Fuente: Caribbean News Digital)
