Más de 40 agencias de turismo serían denunciadas por el presunto acaparamiento y reventa de boletos de ingreso a Machu Picchu, informó el subprefecto del distrito de Machu Picchu, Michael Ugarte, quien señaló que las acciones legales se impulsarán tras la información reportada por la Dirección Desconcentrada de Cultura (DDC) de Cusco.
Según indicó la autoridad, la DDC Cusco habría identificado a más de 40 agencias involucradas en el acaparamiento de entradas entre 2024 y mediados de julio de 2026. La Subprefectura de Machu Picchu anunció que promoverá las denuncias correspondientes para determinar responsabilidades por el perjuicio ocasionado al sector turismo, al Estado y a la imagen del principal atractivo turístico del Perú.
“Son como 40 agencias, o sea, está la información fehaciente, clara, transparente, que ha salido de la Dirección Desconcentrada de Cultura Cusco. Entonces, se tiene que continuar con las investigaciones y, definitivamente, sancionar a las personas o a los que resulten responsables de todo este acaparamiento indebido que ha perjudicado al país y a todo el sector turismo, y ha mellado la imagen de Machu Picchu en el mundo”, afirmó Ugarte en entrevista con RPP.
De acuerdo con el subprefecto, el anterior sistema digital de venta facilitaba la reserva de boletos hasta por tres horas mediante el uso de bots o identidades falsas, sin concretar el pago inmediato. Esta modalidad afectaba la disponibilidad diaria en la plataforma virtual, que oferta un máximo de 5,600 boletos diarios durante la temporada alta.
Investigaciones conjuntas realizadas por la Subprefectura de Machu Picchu y la Defensoría del Pueblo del Cusco identificaron que una sola agencia llegó a concentrar más de 11,200 entradas. Los boletos eran posteriormente revendidos por montos de hasta S/ 900 o US$ 300 por unidad.
Frente a esta situación, el Ministerio de Cultura implementó una nueva plataforma de venta que se encuentra en un periodo de prueba de 30 días para corregir los fallos del sistema anterior.
Ugarte también señaló deficiencias en la venta presencial de los 1,000 boletos asignados en Machu Picchu Pueblo, donde se reporta la atención de dos o tres trabajadores en ventanilla de los cinco previstos, ocasionando filas prolongadas de visitantes.
La Subprefectura solicitó medidas correctivas adicionales al sector Cultura para transparentar el proceso y recuperar los niveles de flujo turístico previos a la pandemia.
