La cadena Marriott International anunció que reconvertirá dos de sus hoteles de lujo en Lima. Según Walter Regidor, vicepresidente regional para Centroamérica y Sudamérica de Marriott International, The Ritz-Carlton llegará a Miraflores mediante la conversión del actual JW Marriott Hotel Lima.
Al mismo tiempo, JW Marriott Hotel Lima debutará en Paseo Begonias, en San Isidro, como evolución del actual The Westin Lima Hotel & Convention Center.
“La decisión de reconvertir responde a una lectura clara del momento que vive Perú —y Lima en particular— dentro del mapa global del lujo. El país ha consolidado atributos clave para este segmento: liderazgo gastronómico reconocido internacionalmente, una escena cultural sólida, crecimiento del turismo de alto valor y una base corporativa estable y sofisticada”, manifestó Regidor en entrevista exclusiva con Forbes.
De acuerdo con el ejecutivo, optar por conversiones, en lugar de nuevas construcciones, permite capitalizar activos icónicos ya consolidados, ubicados en zonas estratégicas de la ciudad, y acelerar la llegada de marcas de ultra lujo bajo estándares globales.
Señaló que ambas propiedades tienen previsto integrarse oficialmente a sus nuevas marcas en 2028, de acuerdo con el avance de los procesos de reconversión y la alineación con los exigentes estándares de cada marca. “La ejecución se realizará de forma gradual y por etapas, priorizando la continuidad operativa siempre que sea posible y minimizando la disrupción para huéspedes y clientes durante el proceso”, dijo en la entrevista.
Regidor manifestó que uno de los ejes centrales es la evolución de la experiencia: mayor personalización, diseño más cuidado, propuestas culinarias más curadas y un nivel de servicio y detalle superior en cada punto de contacto.
“En el caso de The Ritz‑Carlton, la operación se regirá por los reconocidos Gold Standards de la marca, que ponen al huésped en el centro y elevan cada interacción a una experiencia altamente personalizada. Para JW Marriott, el enfoque estará centrado en un cambio a la esencia contemporánea de JW Marriott sobre bienestar, mindfulness y un lujo presente”, explicó.
Cabe indicar que The Ritz‑Carlton Lima será la segunda propiedad de la marca en Sudamérica, uniéndose a The Ritz-Carlton Santiago en Chile y más de diez propiedades que tiene la cadena hotelera bajo esta marca en América Latina y el Caribe.
En el caso del hotel que hoy opera bajo la marca Westin, la reconversión contempla una evolución de la marca, aseguró el ejecutivo. “Se espera que la llegada del nuevo JW Marriott Lima consolide aún más a Paseo Begonias en San Isidro como uno de los destinos urbanos de uso mixto más atractivos de la región. Paseo Begonias integra espacios de oficinas premium, experiencias comerciales y propuestas de hospitalidad en un entorno urbano cohesivo”, comentó.
Respecto a los precios que tendrán los nuevos establecimientos, Regidor indicó que las tarifas evolucionarán en línea con el reposicionamiento de cada hotel dentro del segmento de lujo y con la experiencia que ofrecerán bajo sus nuevas marcas.
