La crisis del sector turismo originada por la pandemia del coronavirus alcanzó también al transporte turístico fluvial de nuestro país. Turiweb pudo conocer que ocho lujosos cruceros que suelen recorrer el río Amazonas, transportando juntos alrededor de 204 pasajeros semanales y hasta 816 visitantes al mes, se encuentran actualmente acoderados y sin poder navegar entre los puertos de Iquitos y Nauta, ciudad puerta de entrada a la Reserva Nacional Pacaya Samiria.
Actualmente, Perú brinda cruceros fluviales con servicios de altos estándares de calidad. Tenemos, como ejemplo, la compañía Jungle Experiences que fue elegida en los Word Travel Awards 2019 como “Líder en compañía de cruceros de río en América del Sur”.
“Jungle Experiences ofrece tres cruceros distintivos multigeneracionales en el río Amazonas, para todo tipo de viajero: Crucero de lujo a bordo del moderno M/V Zafiro de 19 suites; Cruceros de aventura a bordo del M/V La Perla de 14 cabinas; y Cruceros de expedición a bordo del clásico M/V Amatista de 15 cabinas clásica”, explicó Leslie del Carmen Castro, representante de Jungle Experiences.
Adicionalmente, líderes de agencias de viajes mundiales especializadas en experiencia de lujo designan a la compañía Aqua Expedition dentro de la comunidad Virtuoso y Delfín Cruise dentro de la comunidad Relais Chateaux, las cuales aseguran en el mercado que nuestros niveles de calidad en el servicio sobrepasan las expectativas de los visitantes.
“Hoy en día esta rama de la industria sin chimeneas es una de los principales generadores de empleo en la ciudad de Iquitos. Cada una de estas empresas mantiene la esperanza de continuar navegando, lo más probable en el mes de julio si es que la coyuntura lo permite. Esperanzadas en el protocolo de reactivación, la que indica que los vuelos internacionales se reactivarán en el mes de julio”, comentó la ejecutiva.
Castro resaltó que el público mayoritario de estos cruceros proviene del turismo receptivo. “Contamos con un marketing de destino y de producto, actualmente las estrategias cambian y evolucionan día a día, nos preguntamos cómo aplicar a nuevos mercados y como ser escogidos en el próximo sueño del viajero”, explicó.
“Las compañías estamos ofreciendo cambios de fechas sin ningún tipo de penalidad, e intentamos negociar lo máximo posible con los clientes para mantener las reservas y contar con ellas en el próximo año 2021. Debemos recordar que, dentro de la exportación de servicios, estos 816 visitantes mensuales nos generan divisas para el Perú”, agregó.
Dijo que se debe considerar en el plan de promoción turística de PromPerú, para lo que resta del año, un lugar específico dentro de los stands de exposición para nuestros cruceros amazónicos. Se podría considerar en las próximas ferias exposición de cruceros peruanos con maquetas, imágenes que inviten al trade a ofrecer esta única experiencia en el mundo.
Por ejemplo, indicó que en eventos como ITB, FITUR, WTM London y otros, cuando se reactiven, se debe considerar un presupuesto para marquetear los cruceros amazónicos para llegar a los diferentes mercados internacionales con esta oferta que deja encantados y permite ser embajadores de la Amazonía peruana a nuestros visitantes.
«Cada empresa va trabajando sus propias estrategias, en los diferentes mercados en los cuales tenemos posicionado los cruceros en la reserva nacional pacaya y Samiria. Mercados como estados unidos, Canadá, Australia, México y Europa en general», indicó.
Aconsejó revisar las páginas de web de cada compañía de crucero para mantenerse actualizado de las promociones o beneficios. Agencias de viajes especializadas, como Rainforest Cruises www.rainforestcruises.com, especialista en cruceros exóticos, y Diners Travel, líder en el mercado peruano, están disponibles para atender y ayudar a las agencias a concretar las ventas de los cruceros.
“Es un viaje de sueños a considerar para 28 de Julio. Debo recalcar que es un viaje con una cantidad mínima de pasajeros, no es un viaje masivo, y los protocoles de limpieza y seguridad se están repotenciando. Lo más importante para la industria es mantenernos seguros, tanto los pasajeros, los tripulantes y las comunidades que visitamos. Pueden visitar nuestras páginas y estar atentos a las capacitaciones, promociones y otras informaciones que nos ayudará a continuar navegando. Gracias por su apoyo en nombre de toda la tripulación, Los esperamos en la Reserva Nacional Pacaya Samiria”, manifestó Leslie del Carmen Castro.
