La Cámara de Operadores Turísticos (Capotur) expresó su enérgico rechazo ante las recientes revelaciones sobre presuntas irregularidades en la venta de boletos para ingresar a la Llaqta de Machu Picchu y exigió a las autoridades la adopción de sanciones penales y administrativas contra las agencias implicadas.
A través del Pronunciamiento Oficial N° 006-2026, emitido el 4 de marzo en Cusco, el gremio señaló que los datos difundidos evidenciarían un “patrón atípico de miles de reservas y cancelaciones diarias” realizadas por un grupo reducido de agencias, situación que habría generado distorsiones en el sistema de venta de entradas al principal atractivo turístico del país.
En ese contexto, Capotur solicitó la intervención inmediata del Ministerio Público para iniciar investigaciones de oficio por los presuntos delitos de fraude informático, estafa y afectación contra el patrimonio cultural. El gremio advirtió que el uso de herramientas automatizadas para acaparar boletos constituye una práctica que perjudica la transparencia del sistema y limita el acceso regular de los visitantes.
“El uso de bots para el acaparamiento de entradas constituye un sabotaje a la economía nacional y al libre acceso de los turistas”, indicó el pronunciamiento.
Asimismo, la organización instó a la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (Gercetur) del Cusco a proceder con la cancelación definitiva del Registro Nacional de Agencias de Viajes y Turismo de las empresas que resulten implicadas en la investigación difundida por el diario Perú.21.
Capotur también solicitó la realización de una auditoría técnica exhaustiva al portal “Tu Boleto”, plataforma utilizada para la comercialización de entradas a Machu Picchu, con el objetivo de identificar y corregir las vulnerabilidades del sistema que permitirían retener inventario sin efectuar el pago correspondiente.
El gremio sostuvo que es responsabilidad del Estado garantizar que el sistema de venta de entradas no pueda ser manipulado por intereses particulares que distorsionen la oferta real disponible.
Adicionalmente, Capotur pidió al Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) investigar posibles prácticas de competencia desleal. De igual forma, solicitó a la Sunat analizar la trazabilidad financiera de las operaciones vinculadas a estas reservas masivas que finalmente no se concretan, pero que bloquean la disponibilidad de boletos en el mercado formal.
Finalmente, el gremio reafirmó su compromiso con la transparencia en el sector. “Desde Capotur reafirmamos nuestro compromiso con un turismo ético y transparente. No permitiremos que la informalidad y la corrupción sigan afectando el prestigio de nuestro principal destino turístico”, concluyó el pronunciamiento del gremio.
