Tras la detención de una banda dedicada a falsificar y adulterar boletos de ingreso a Machu Picchu, Turiweb pudo verificar hoy que una empresa llamada “Peruways” viene usurpando el perfil oficial del Santuario de Machu Picchu en Google y vende entradas para la ciudadela inca como “Proveedor oficial de tickets” en un sitio web no oficial.
En efecto, al buscar la palabra Machu Picchu en Google a través de una PC aparece, en la parte superior derecha de la pantalla, una pestaña que dice “Machu Picchu: Lugar Histórico en Perú”. Al hacer clic en ella, Google nos muestra lo resultados de búsqueda y a la derecha una ficha de descripción del santuario junto con el botón “VER ENTRADAS”.
Al cliquear en este botón aparece una lista de tarifas ofrecidas por diversas plataformas digitales y también una etiqueta que dice: “Sitio Oficial”, la cual conduce a la web: https://peruways.com/tickets-machu-picchu/, en lugar de redirigirnos al verdadero sitio oficial de la Dirección de Cultura de Cusco: www.machupicchu.gob.pe
Se desconoce cómo es posible que la empresa Peruways haya usurpado el perfil oficial de Machu Picchu en Google y desde cuándo lo viene haciendo. Es más, su autodenominación como “proveedor oficial de tickets” puede generar confusión entre los turistas que desean adquirir un boleto para visitar la ciudadela, siendo pasibles de posibles estafas.
Al cierre de esta edición, se espera respuesta de las autoridades oficiales respecto a esta denuncia.
EMPRESA INFORMAL
El experto en Ecommerce y SEO Fernando Espejo comenta que la ficha de “Machu Picchu: Lugar Histórico en Perú” tiene una valoración de 4.8 estrellas y más de 57 mil comentarios en Google (reviews), lo que significa un alto número de usuarios consultando la ficha descriptiva.
“Al hacer clic en el botón de ‘Ver entrada’ se despliega una ventana emergente, la cual señala en dónde se pueden comprar las entradas y una de ellas es la oficial. Pero en lugar de enviarnos a la página oficial de www.machupicchu.gob.pe nos envía a una web llamada ‘Peruways’, la cual señala que es proveedor oficial. Al revisar los datos de este sitio web podremos notar que no tiene ficha RUC, registro del Mincetur o información legal verídica”, advierte el especialista.
Curiosamente, comenta Espejo, en sus invoice hay un mensaje que dice “Sres. del Ministerio, si este visitante presenta este voucher en vez de su boleto(s), por favor buscar su boleto(s) con sus nombres”. ¿Es que los trabajadores ya saben de qué se trata esto?
“Consideremos que Google, en ocasiones, puede cometer errores y vincular a Peruways como sitio oficial para la obtención de entradas. Pero continuamos deslizando y en la parte baja podremos encontrar sus ‘productos’ los cuales sólo pueden ser gestionados por administradores verificados”, explica.
El experto concluye: “Es decir, este perfil de Machu Picchu fue ‘verificada’ y está bajo la administración de alguien más, cuando debería ser gestionado por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo o el Ministerio de Cultura del Perú. Esperamos que las autoridades competentes tomen medidas apropiadas. Es imperativo que se recupere el control del perfil oficial y que se investigue a fondo quiénes están detrás de esta usurpación”.
*En las siguientes imágenes comprobamos la usurpación del perfil de Machu Picchu paso a paso:
Buscamos “Machu Picchu” en Google en una PC: a la derecha aparece la pestaña “Machu Picchu: Lugar Histórico en Perú”:
Ingresando a dicha pestaña nos aparecen los resultados de búsqueda y a la derecha la ficha descriptiva del santuario junto con el botón “VER ENTRADAS”:
Al cliquear en “VER ENTRADAS” nos aparecen estos resultados y, en primer lugar, el supuesto “Sitio Oficial” para la venta de entradas a Machu Picchu, cuyo botón conduce a la web de Peruways:
El botón «Sitio Oficial» de Machu Picchu en Google conduce a la web de Peruways, que no es el sitio oficial de venta de entradas a la ciudadela. Hecho que debe ser investigado.
Esta es la web oficial para la venta de entradas a Machu Picchu, es administrada por la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco:
