A través de un comunicado, Claro anunció que no ha suspendido el servicio de telefonía móvil a ninguno de sus clientes luego de que el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) autorizara a las empresas de telecomunicaciones a realizar la suspensión de servicios a los usuarios que no se encuentran al día en sus pagos.
La compañía dijo que continuará dando opción de fraccionar deudas vencidas desde marzo del 2020 hasta en 12 cuotas sin intereses con el objetivo de que se mantengan las actividades de teletrabajo, teleducación y mantener comunicación entre familiares durante la emergencia.
“Los usuarios que opten por acceder esta alternativa pueden solicitarla a través del APP Mi Claro, ingresando a: www.claro.com.pe o llamando al 123 si presentan inconvenientes”, indicó la empresa.
