El tour operador Totem Travels anunció con orgullo la obtención de la certificación internacional ISO 9001:2015, un importante reconocimiento a la calidad de su sistema de gestión. Este logro fue posible gracias al acompañamiento del programa “Mipymes de Calidad” de ProInnóvate, iniciativa del Ministerio de la Producción que impulsa la mejora continua en las pequeñas y medianas empresas peruanas.
“Después de un largo proceso, hemos alcanzado este objetivo que marca un hito en nuestro compromiso con la excelencia. Queremos celebrarlo con quienes nos han acompañado en este camino”, señaló Totem Travels en un comunicado dirigido a sus clientes, aliados y amigos.
Para Totem Travels, obtener la certificación ISO 9001:2015 no solo representa un objetivo cumplido, sino también marca el inicio de una nueva etapa en la cual contará con procesos más estandarizados que permitan optimizar y mejorar su trabajo operativo y así poder seguir satisfaciendo a sus diversos clientes.
“Nuestro compromiso a futuro y con la comunidad es buscar siempre la mejora continua con miras a seguir manteniendo y asegurando nuestra calidad operativa. Uno de los retos que nos hemos planteado para el futuro es poder aplicar lo aprendido durante la etapa de implementación y certificación de la ISO para comenzar a innovar”, indicó la empresa.
Para compartir esta noticia y agradecer el apoyo recibido, Totem Travels ha organizado un evento especial de difusión al que invita a participar a toda la comunidad del sector turismo.
La cita será el próximo lunes 21 de abril a las 3:00 p.m., en el local ubicado en Av. Paseo de la República 5663, Miraflores, a solo una cuadra del paradero Ricardo Palma del Metropolitano.
El evento incluirá una presentación sobre el proceso de certificación, testimonios del equipo de Totem y una oportunidad para fortalecer la red de contactos entre profesionales del rubro.
Quienes deseen asistir deben confirmar su participación llenando el siguiente formulario: https://forms.gle/QJzoTf6hQzAPDArH9
Totem Travels reafirma así su apuesta por la mejora continua, la innovación y la calidad en el servicio turístico, alineándose con los más altos estándares internacionales.
¡Están todos cordialmente invitados!
