Turiweb conversó con Estrella Torres, Country Manager de AA.
Con más de 370 mil pasajeros transportados en sus tres vuelos diarios entre Perú y Estados Unidos, American Airlines (AA) sigue siendo la principal aerolínea norteamericana que conecta a ambos países. En 2018, la compañía movilizó a 374,576 viajeros frente a los 366,420 del año anterior, logrando un 2.2% de crecimiento en una de las rutas más competitivas del mercado.
En declaraciones a Turiweb, Estrella Torres, nueva directora general de American Airlines para Perú y Bolivia, expresó su confianza en poder superar ese 2% al cierre de 2019 y vislumbró un 2020 aún más positivo, coincidiendo con las celebraciones por sus 30 años de presencia en Perú.
“Tenemos muchos proyectos y bastante expectativa de cerrar un año importante, esperamos un 2020 mejor. El próximo año cumplimos nuestro 30 aniversario en Perú, con una operación bastante sólida y un mercado en crecimiento constante. Actualmente volamos de Lima a Dallas con una frecuencia diaria y a Miami con dos vuelos diarios”, comentó la ejecutiva de nacionalidad boliviana.
Uno de los factores que impulsaría el mayor crecimiento de AA en nuestro mercado es su próximo retiro de Bolivia. La empresa anunció recientemente que dejará de operar la ruta Santa Cruz – Miami desde el 27 de noviembre de este año, meses después de suspender sus vuelos a La Paz. Por tanto, muchos pasajeros viajarán a EEUU vía Lima.
Consultada sobre la posibilidad de abrir nuevas rutas o aumentar frecuencias, Estrella Torres dijo que por el momento no tienen nada concreto. “Naturalmente, siempre se evalúan los mercados y tenemos una oficina en Dallas que se encarga de ello”, refirió.
PRESENTACIÓN
American Airlines presentó ayer oficialmente a Estrella Torres como su nueva Country Manager para Perú y Bolivia, durante una cena ofrecida a la prensa especializada en el restaurante Astrid & Gastón de San Isidro. En la cita también estuvieron presentes Edson Jauregui, Sales Manager de AA para Perú y Bolivia; y Luren Ruotolo, coordinadora de Comunicaciones Corporativas de la aerolínea para México, Caribe y Latinoamérica.
Torres asumió el cargo hace cinco meses, siendo responsable de las operaciones en Lima. Ella inició su carrera con American Airlines en 1995 como agente de seguridad en La Paz, Bolivia, y gradualmente fue promovida a roles de mayor responsabilidad hasta convertirse en gerente general de las operaciones de la aerolínea en el aeropuerto de La Paz en 2013 y luego añadió a su portafolio las operaciones en el aeropuerto de Santa Cruz. Es licenciada en Marketing y Publicidad por la Universidad Santo Tomás de Aquino en La Paz.
“Es un todo reto para mí estar en Perú, donde tenemos una operación bastante importante. Estoy feliz de poder trabajar con un equipo excelente, con colaboradores y gerentes de diversas áreas”, expresó la ejecutiva.
Finalmente, destacó también el rol de las agencias de viajes: “El mercado de agencias es sumamente importante, trabajar con ellas es fundamental para nosotros; por supuesto, somos aliados en lo que es el turismo y vamos a seguir trabajando constantemente con las agencias”, agregó.
