Con 70 mil pasajeros viajando al día y un movimiento de aeronaves que alcanza la cifra promedio de 500, el nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez se encuentra actualmente funcionando bajo estándares de operación regular, informó hoy Juan José Salmón, gerente general de Lima Airport Partners (LAP), concesionaria del terminal aéreo.
Al presentar los resultados de los primeros días de operación del nuevo Jorge Chávez en la sede del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), Salmón detalló que en los cinco días de inicio viajaron casi 312 mil pasajeros, entre peruanos y extranjeros, en tanto que el movimiento de aeronaves fue de 2,200.
“Ya tenemos 70 mil pasajeros al día, es la cifra regular de operaciones del Jorge Chávez, siempre ese ha sido el promedio, y además 500 vuelos al día. Entonces, al día de hoy podemos decir que estamos bajo estándares de operación regular en lo que se refiere al número de pasajeros y al movimiento de aeronaves”, comentó el gerente general de LAP.
Reconoció que los problemas derivados del combustible generaron problemas en el segundo día, aunque en una cifra menor dado que fueron 20 vuelos afectados, lo que significó el 3% del total del día. Dijo que al día de hoy se ha mejorado la puntualidad de los vuelos en beneficio de las aerolíneas y de los pasajeros.
Destacó que el sistema de revisión de equipajes está funcionando con óptimos niveles de seguridad y que, gracias a las charlas y capacitación del personal, se sigue mejorando el tiempo del paso de los pasajeros por los controles de seguridad.
“En cuanto a la gestión de equipaje de bodega, sumamos ya 80,000 mil maletas procesadas. Respecto de lo ocurrido con la distribución de combustibles, es importante precisar que solamente impactó a 20 vuelos, equivalentes el 3% del total de la operación. La situación ya se regularizó y, además, hemos logrado alcanzar coeficientes de puntualidad similares a los del antiguo terminal”, indicó.
Salmón comentó que hay puntos aún por corregir, como la señalética en algunos puntos del terminal aéreo, la cual se está optimizando, y pidió disculpas por lo ocurrido con la filtración de agua en una oficina, lo que, señaló, no debió ocurrir. “En el aeropuerto hay personal 24×7”, puntualizó.
“Venimos realizando mejoras en la señalética del nuevo terminal, con un lenguaje que facilite la orientación en las zonas de acceso y flujo principal de usuarios. De igual forma, realizamos un monitoreo constante de las oficinas administrativas, ante los incidentes”, comentó Salmón.
“Hemos incrementado nuestro personal con 40 orientadores adicionales y agradecemos el esfuerzo adicional de la comunidad aeroportuaria para apoyar en la orientación a pasajeros”, añadió.
Resaltó que la concurrencia de las personas al nuevo Jorge Chávez ha sido importante y que en muchos casos las visitas han sido para conocer el nuevo aeropuerto, no necesariamente para viajar. Y en otros casos, los pasajeros llegaron con mucha anticipación debido a que no conocen el lugar y no querían perder sus vuelos.
“Como aeropuerto, aconsejamos que lleguen tres horas y dos horas antes. Los que llegan cinco horas antes verán que el counter no está abierto, no por una deficiencia de la aerolínea sino por protocolo. Tenemos que acostumbrarnos al modo de operar de un aeropuerto de esta magnitud”, indicó el gerente general de LAP.
