Diversos gremios empresariales, asociaciones de guías y colegios profesionales del sector turismo emitieron un pronunciamiento público tras la publicación del diario Perú 21 del 4 de marzo de 2026, que reporta un presunto patrón inusual de reservas y cancelaciones de boletos de ingreso a Machu Picchu a través de la plataforma estatal de venta de entradas.
Según el comunicado, de confirmarse esta situación, podría afectar la disponibilidad de boletos para los visitantes y generar distorsiones en el mercado turístico. Ante ello, los gremios señalaron que es necesario que los hechos sean investigados de manera técnica, objetiva y exhaustiva.
En ese sentido, exhortaron al Ministerio Público del Perú a iniciar las investigaciones correspondientes. Asimismo, solicitaron a la Contraloría General de la República del Perú realizar una auditoría al sistema de reservas y a sus mecanismos de control.
También pidieron a la Defensoría del Pueblo del Perú velar por los derechos de los turistas y de los operadores formales, mientras que al Ministerio de Cultura del Perú le solicitaron revisar y fortalecer el sistema de venta de boletos.
En el pronunciamiento, los gremios precisaron que exigen a sus asociados actuar siempre bajo los principios de legalidad, transparencia y competencia leal.
Asimismo, indicaron que el acceso transparente y equitativo a los boletos de ingreso a Machu Picchu es un asunto de interés nacional e internacional. En ese sentido, señalaron que cualquier debilidad en el sistema debe corregirse con prontitud y que, de confirmarse irregularidades, deben aplicarse las sanciones correspondientes respetando el debido proceso.
Finalmente, los gremios firmantes reiteraron su compromiso con la formalidad, la competencia leal y la protección de la imagen y sostenibilidad de Machu Picchu.
Los gremios firmantes son la Asociación de Agencias de Turismo del Cusco (AATC), la Cámara Regional de Turismo del Cusco (CARTUC), la Cámara de Comercio del Cusco, la Asociación Profesional de Guías de Turismo (PROGATUR), la Asociación de Guías Oficiales de Turismo del Cusco (AGOTUR-Cusco), la Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (APAVIT), la Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (APOTUR Perú), la Cámara Nacional de Turismo del Perú (CANATUR), la Asociación Peruana de Turismo de Aventura, Ecoturismo y Turismo Especializado (APTAE), la Asociación de Ferias del Perú (AFM), la Sociedad Hoteles del Perú (SHP), AHORA Perú, el Colegio de Licenciados en Turismo del Perú (COLITUR), el Colegio de Guías Oficiales de Turismo del Perú y la Sociedad de Comercio Exterior del Perú (ComexPerú).
