Ante la cercanía de fiestas por Fin de Año, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) brindó a los turistas sugerencias para que tengan un viaje seguro, entre ellas evitar la contratación de servicios turísticos ambulatorios, contratar empresas formales, revisar las condiciones del servicio y exigir comprobante de pago.
“Nunca contrates servicios turísticos que se ofrezcan de manera ambulatoria. Debes informarte, consultar y contratar servicios turísticos formales. Por ello, puedes consultar el Directorio de Prestadores de Servicios Turísticos, cuya información es registrada por los gobiernos regionales y la Municipalidad Metropolitana de Lima a través del sistema dispuesto por el Mincetur”, indicó el Mincetur.
Dicho directorio se encuentra en la página web del Mincetur: https://www.gob.pe/mincetur o directamente en el enlace: https://consultasenlinea.mincetur.gob.pe/directoriodeserviciosturisticos/DirPrestadores/DirBusquedaPrincipal
“Asegúrate que la agencia de viajes y turismo especifique las condiciones del servicio. Es decir, se detallen lugares, horarios y servicios incluidos por el pago realizado. Todo viajero debe exigir el comprobante de pago al contratar cualquier servicio turístico. Recuerda que esto te ayudará a realizar cualquier reclamo posterior”, señaló el Mincetur.
ASISTENCIA AL TURISTA
Ante cualquier inconveniente no dudes en llamar al servicio de atención al turista de IPerú al teléfono: (01) 5748000, al correo electrónico: iperu@promperu.gob.pe o escribir al WhatsApp: 944492314.
Además, Indecopi podrá brindarte orientación y asesoramiento cuando los servicios turísticos contratados no fueron prestados de acuerdo con lo ofrecido, esto a través del WhatsApp: 985197624.
SEGURIDAD TURÍSTICA
Los turistas pueden acceder al aplicativo Tourist Police Perú, el mismo que puede ser descargado en celulares y computadoras. También, ante cualquier situación de emergencia se puede coordinar con la Policía de Turismo (POLTUR) a la Central: 01 4601060; así como al correo electrónico: proteccionalturista@mincetur.gob.pe.
El Mincetur recuerda que los interesados pueden encontrar una diversidad de lugares por conocer a través de la página web “¿Y tú que planes?”: https://www.ytuqueplanes.com/
