Un estudio elaborado por el Viceministerio de Turismo revela la situación económica de las empresas del sector turismo en Perú durante el primer trimestre del año y sus expectativas para el 2024, análisis desarrollado en base a los resultados de una encuesta realizada por la Dirección General de Investigación y Estudios sobre Turismo y Artesanía.
Participaron en la encuesta empresas de hospedaje, restaurantes, agencias de viajes, operadores turísticos, empresas de transporte, salas de casino y máquinas tragamonedas, entre otros. Se hicieron 703 encuestas en total.
Entre los resultados se señala que el 46.4% de las empresas turísticas peruanas experimentaron una disminución de ingresos en 2023, aunque un 26.7% reportó incrementos. Las microempresas predominan en alojamientos y agencias de viajes, mientras que las pequeñas empresas son mayoría en restaurantes y casinos. Respecto a 2024, el 48.1% de las empresas anticipa un aumento en ingresos y el 64.4% planea mantener su nivel de empleo.
ESTRUCTURA Y TAMAÑO DE LAS EMPRESAS
El análisis reveló que el 45.8% de las empresas turísticas están constituidas como Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.), mientras que el 23.0% son Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.).
En términos de tamaño, el 49.5% de las empresas se identifican como microempresas y el 36.8% como pequeñas empresas. Las microempresas son predominantes en los alojamientos y agencias de viajes, mientras que las pequeñas empresas dominan en los restaurantes y salas de casino.
Del total de alojamientos encuestados, el 25,5% fueron hospedajes no categorizados; en tanto, un 24,8% fueron hoteles de 3 estrellas. Según tipo de visitante que se alojó en un hospedaje pagado, el 48,9% corresponde a nacionales, el 26,4% a extranjeros y el 24,7% a locales.
Del total de agencias de viaje encuestados, el 58,3% son operadores turísticos y un 26,9% son agencias de viaje minorista. Por otro lado, el 41,5% de las agencias manifestó que sus principales tipos de clientes son los turistas extranjeros.
INGRESOS Y FINANCIAMIENTO
El informe señala que el 59,8% del total de las empresas encuestadas afirma que la situación económica del país en el 2023 fue “Mala o muy mala”, el 59,3% afirma que la situación del sector turismo en el 2023 fue “Mala o muy mala” y el 45,3% afirma que la situación económica como empresa durante el 2023 fue “mala o muy mala”.
Asimismo, indica que el 46.4% de las empresas turísticas experimentaron una disminución en sus ingresos durante 2023 en comparación con 2022, mientras que el 26.7% reportó un incremento.
En particular, los restaurantes fueron el sector donde más empresas indicaron un aumento en sus ingresos (38.0%), mientras que las salas de casino y tragamonedas registraron la mayor disminución.
Respecto al financiamiento, el 30.4% de las empresas indicó que su nivel de deuda aumentó en 2023. Además, el 56.2% de las empresas reportó pagar sus deudas puntualmente, aunque el 64.5% de las salas de casino y tragamonedas señalaron estar pagando fuera de plazo.
PERSPECTIVAS Y EXPECTATIVAS PARA 2024
Las expectativas para el cierre del año 2024 son mixtas. El 48.1% de las empresas anticipa un aumento en sus ingresos, mientras que el 12.8% espera una disminución. En cuanto al empleo, el 64.4% prevé mantener la misma cantidad de trabajadores, y el 22.6% planea contratar más personal.
PRIORIDADES Y RIESGOS
Las prioridades para 2024 incluyen mejorar la estrategia comercial (65.6%), aumentar la eficiencia en procesos y reducir costos operativos (40.4%), e innovar con nuevos productos y servicios (38.0%). Los principales riesgos identificados son la inflación, la desaceleración de la economía peruana y el incremento de los conflictos sociales y tensiones políticas.
RECOMENDACIONES
Las empresas sugieren que se deben priorizar la promoción y marketing internacional de Perú (59.5%), el fomento del turismo interno (58.5%) y las alianzas público-privadas para el desarrollo turístico (31.6%). Además, el 96.6% de las empresas considera necesario fortalecer los servicios públicos en los destinos turísticos, destacando la salud y la seguridad ciudadana como las áreas más urgentes.
En resumen, el estudio proporciona una visión integral de las condiciones y desafíos que enfrenta el sector turismo en Perú, destacando tanto las dificultades experimentadas en 2023 como las expectativas y estrategias para un crecimiento sostenible en 2024.
*Para más información, descarga el informe completo en el siguiente link:
SITUACIÓN DE LAS EMPRESAS DE TURISMO
