Mayorista peruana proyecta crecer entre 5% y 10% anual, busca nuevos mercados en Latinoamérica y Europa, incorporará productos de turismo vivencial y prepara herramientas con inteligencia artificial.
Dika Travel celebra 18 años de operaciones en el mercado peruano con nuevos proyectos orientados a fortalecer su negocio B2B y acelerar su expansión internacional. La empresa busca captar nuevos mercados emisores hacia el Perú y diversificar su oferta turística.
Carlos Miranda, CEO de Dika Travel, señaló que uno de los principales logros de la compañía ha sido consolidar su posicionamiento como agencia mayorista en Perú y avanzar posteriormente hacia mercados internacionales.
“Uno de los logros que hemos tenido definitivamente es posicionarnos en el mercado peruano como agencia mayorista y posicionarnos tanto a nivel nacional como internacional”, afirmó en entrevista con Turiweb.
Según el ejecutivo, Dika Travel registró un crecimiento promedio de aproximadamente 10% en 2025 y espera mantener este año una expansión de entre 5% y 10%, pese a factores que afectan la comercialización del destino Perú, como las dificultades relacionadas con el aforo y disponibilidad de ingresos a Machu Picchu.
“Entendemos que el turismo es muy cambiante, pero sí vamos a lograr la meta que está en mente: por lo menos subir un 5% a 10% cada año”, sostuvo.
EXPANSIÓN INTERNACIONAL
Uno de los principales proyectos de Dika Travel está enfocado en el turismo receptivo. Colombia constituye actualmente uno de sus mercados más desarrollados, donde la compañía opera desde hace más de tres años. A ello se suma su ingreso a República Dominicana y Costa Rica.
La mayorista también tiene interés en incrementar sus operaciones en Chile, Ecuador y Brasil, considerados mercados con potencial para generar mayores flujos de turistas hacia Perú.
Europa es otro de sus objetivos. Dika Travel viene participando en ferias internacionales como parte de su estrategia comercial y tiene previsto continuar apostando por este mercado, incluyendo una posible nueva participación en Fitur, en Madrid.
Miranda destacó que el turista europeo resulta especialmente atractivo por su mayor permanencia en el país. “Generalmente, el perfil del turista europeo viene por 15 a 20 días al Perú y viene a conocer los diferentes atractivos turísticos”, explicó.
APUESTA POR EL TURISMO VIVENCIAL
En paralelo, Dika Travel trabaja en diversificar su portafolio. Además de sus productos tradicionales de turismo cultural y aventura, está incorporando experiencias de turismo vivencial vinculadas con comunidades locales.
La propuesta estará enfocada principalmente en destinos andinos como Cusco, Puno y Huaraz, respondiendo al interés de los visitantes extranjeros por experiencias relacionadas con las culturas y poblaciones locales.
“Estamos implementando el turismo vivencial para poder compartir con las comunidades locales de las diferentes regiones del Perú”, indicó Miranda.
TECNOLOGÍA Y APOYO AL CANAL MINORISTA
Dika Travel mantendrá como uno de sus pilares el modelo B2B y su relación comercial con las agencias de viajes minoristas. La empresa desarrolla capacitaciones y proporciona banners, videos y otras herramientas promocionales para facilitar la comercialización de sus productos.
“Nuestra venta siempre va a ser dirigida a nuestros socios, que son las agencias minoristas”, enfatizó Miranda.
La transformación tecnológica también forma parte de sus próximos proyectos. La compañía trabaja en la implementación de un CRM con inteligencia artificial y una solución de WhatsApp con IA para atender consultas fuera del horario habitual de oficina.
Paralelamente, prepara capacitaciones para que su personal incorpore estas herramientas en sus actividades.
De cara a 2027, Dika Travel continuará desarrollando nuevos productos y reforzando su participación en ferias internacionales.
“La proyección de Dika Travel es seguir creciendo cada año para las agencias de viajes y esperemos que de acá a cinco y muchos más años siga siendo una empresa líder en el mercado”, puntualizó Miranda.
*Conoce al equipo de Dika Travel, que impulsa día a día el crecimiento de la empresa y celebra sus 18 años de trayectoria:
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