La Gerencia Regional de Comercio Exterior, Turismo y Artesanía (Gercetur) de Cusco realizó la intervención a una agencia de viajes que hacía uso indebido del logotipo institucional.
Durante la verificación también se constató que la dirección registrada por la empresa no corresponde al local con el que fue autorizada, además de no contar con el afiche del Código ESNNA, herramienta de prevención contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes en el ámbito turístico.
Asimismo, se evidenció la ausencia de la placa indicativa establecida en la Resolución Ministerial N° 061-2021-MINCETUR, norma que obliga a las agencias de viajes a exhibir en un lugar visible un distintivo oficial que acredite su formalidad y autorización sectorial. Finalmente, se verificó que la mayoría del personal que se encontraba en la agencia no contaba con las capacitaciones correspondientes para el adecuado desarrollo de actividades turísticas.
La Gercetur recuerda a la ciudadanía y a los operadores turísticos que el uso de símbolos y emblemas oficiales se encuentra regulado, y su indebida utilización será pasible de acciones legales correspondientes. Del mismo modo, exhorta a las agencias de viajes a cumplir con todas las disposiciones vigentes a fin de garantizar un servicio seguro, formal y de calidad.
El Gobierno Regional Cusco, a través de la Gercetur, reafirma su compromiso de velar por la transparencia, la legalidad y la protección de los turistas, promoviendo un sector responsable que fortalezca la confianza de visitantes nacionales y extranjeros.
