El primer protocolo para la atención de emergencias y manejo de riesgos en la Red de Caminos Inca del Santuario Histórico de Machu Picchu fue elaborado y socializado con las empresas y agencias de turismo que operan en esta importante ruta turística de Cusco, con el objetivo de garantizar la seguridad de los visitantes y trabajadores que realizan actividades en esta Área Natural Protegida (ANP).
El documento, desarrollado por el Servicio Nacional de Áreas Naturales Protegidas por el Estado (Sernanp), de manera conjunta y coordinada con los operadores turísticos e instituciones como la Dirección Desconcentrada de Cultura de Cusco, la Subprefectura Distrital de Machu Picchu, la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo (Gercetur) de Cusco y Defensa Civil Cusco, establece responsabilidades, principios de actuación, niveles de respuesta y procedimientos específicos para atender accidentes, emergencias médicas, extravíos y otras situaciones que puedan poner en riesgo la integridad de las personas.
El protocolo, al que tuvo acceso Turiweb, busca mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes en la Red de Caminos Inca, considerando las dificultades que presentan su geografía, altitud, variabilidad climática, tramos de caminata prolongada y limitada accesibilidad.
Este protocolo de emergencia estará adscrito al Reglamento de Uso Turístico de la Red de Caminos Inca del Santuario Histórico de Machu Picchu.
RESPONSABILIDADES Y COORDINACIÓN
Uno de los principales aspectos del Protocolo de atención de emergencias en la actividad turística de la Red de Caminos Inca es la definición de responsabilidades de los operadores turísticos autorizados, guías oficiales de turismo, porteadores, cocineros, personal de los puestos de control y vigilancia y entidades competentes, con la finalidad de coordinar la atención de incidentes y emergencias en la Red de Caminos Inca.
En el caso de las empresas y agencias operadoras, el documento contempla la articulación de sus respectivos planes de emergencia con los procedimientos de las instituciones competentes, a fin de facilitar una respuesta coordinada durante los recorridos turísticos.
Los guías oficiales de turismo y trabajadores de la operación turística, incluidos porteadores y cocineros, forman parte de los actores considerados en los procedimientos de atención y comunicación de emergencias.
Por su parte, los puestos de control y vigilancia constituyen puntos de apoyo para las comunicaciones, coordinaciones y acciones de respuesta, mientras que el Sernanp y el Ministerio de Cultura intervienen conforme a sus respectivas competencias en la administración y protección del Santuario Histórico y del Parque Arqueológico Nacional de Machu Picchu.
El protocolo también contempla la intervención de otras entidades competentes, como la Policía Nacional del Perú – Unidad de Salvamento de Alta Montaña, sector Salud, Ministerio Público y Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, según la naturaleza y gravedad de la emergencia, así como la utilización de puntos de evacuación y medios de comunicación disponibles.
Estas disposiciones complementan los planes de emergencia de las empresas operadoras y los protocolos institucionales existentes, sin sustituir las competencias de cada entidad.
NIVELES DE RESPUESTA Y PROCEDIMIENTOS
El protocolo contempla distintos niveles de respuesta ante incidentes y emergencias que puedan presentarse durante las actividades turísticas en la Red de Caminos Inca. Esta clasificación busca orientar la intervención de los operadores turísticos, guías oficiales, personal de los puestos de control y vigilancia y entidades competentes, considerando la naturaleza y gravedad de cada situación, así como los recursos disponibles para su atención.
Asimismo, el documento establece mecanismos de comunicación y coordinación para facilitar la intervención de las instituciones correspondientes cuando una emergencia requiera apoyo adicional. Esto resulta especialmente importante en los sectores de difícil acceso, donde las condiciones geográficas y climáticas pueden complicar las labores de asistencia y evacuación de visitantes y trabajadores.
Entre los procedimientos específicos se consideran los accidentes durante el recorrido, emergencias médicas, personas extraviadas y fallecimientos, así como otros incidentes que requieran la intervención de las autoridades.
EVACUACIÓN TERRESTRE Y AEROMÉDICA
Otro componente importante es la atención de emergencias que requieran evacuaciones terrestres o aeromédicas, teniendo en cuenta las condiciones de accesibilidad y las dificultades de desplazamiento en determinados sectores de la Red de Caminos Inca.
El protocolo contempla la coordinación entre operadores turísticos, puestos de control y vigilancia y entidades competentes para facilitar las acciones de respuesta y evacuación.
APLICACIÓN Y SEGUIMIENTO
El ámbito de aplicación comprende los puestos de control y vigilancia, campamentos, zonas de descanso, sectores de tránsito, puntos de evacuación y demás espacios donde se desarrolla la actividad turística.
Sus disposiciones alcanzan a visitantes nacionales y extranjeros, guías oficiales de turismo, porteadores, cocineros, operadores turísticos autorizados, pobladores locales y otras personas vinculadas a la actividad.
El documento precisa que sus procedimientos complementan los protocolos internos de las instituciones competentes y los planes de emergencia de las empresas operadoras, respetando las funciones y atribuciones de cada entidad.
Asimismo, establece criterios para el registro, seguimiento y evaluación de los incidentes y emergencias, con la finalidad de contribuir a la mejora continua de la seguridad turística en la Red de Caminos Inca.
*Para más información, descarga el protocolo de emergencias para el Camino Inca en el siguiente link:
CAMINO INCA: PROTOCOLO DE EMERGENCIAS
