La Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno (Apotur) solicitó la implementación de un sistema de reserva con pago inmediato para la venta de entradas a Machu Picchu, con el objetivo de evitar distorsiones en el inventario y garantizar un acceso transparente al principal atractivo turístico del país.
A través de un pronunciamiento, el gremio expresó su profunda preocupación por las recientes revelaciones sobre patrones irregulares en el sistema de reservas y cancelaciones de boletos para el ingreso a la llaqta de Machu Picchu.
Según Apotur, estas revelaciones confirman advertencias que el sector turístico había planteado anteriormente a las autoridades. En diversas reuniones se advirtió la necesidad de garantizar seguridad digital, control del inventario y mecanismos certificados de operación del sistema.
Asimismo, el gremio recordó que desde 2024 manifestó reiteradamente por escrito su preocupación por prácticas de competencia desleal en la comercialización de entradas a Machu Picchu a través de plataformas no oficiales.
El pronunciamiento advierte que la falta de disponibilidad real de entradas afecta directamente al sector turístico y a miles de trabajadores vinculados a esta actividad. “Cuando el sistema genera bloqueos o distorsiones en el inventario, el Perú pierde ventas internacionales, se cancelan itinerarios turísticos y se afectan miles de empleos en toda la cadena turística nacional”, señaló la organización.
En ese contexto, Apotur planteó la adopción de medidas inmediatas para corregir estas distorsiones. Entre ellas, propuso implementar un sistema de reserva con pago inmediato, incorporar tecnologías anti-bot y mecanismos de verificación humana que eviten reservas automatizadas, así como realizar auditorías técnicas externas e independientes al sistema de reservas.
Además, el gremio pidió iniciar investigaciones y denuncias correspondientes, incluyendo la intervención del Ministerio Público, a fin de determinar posibles responsabilidades.
Apotur subrayó que el acceso transparente y eficiente a Machu Picchu es fundamental para la recuperación del turismo, la generación de ingresos para el país y la protección de miles de puestos de trabajo vinculados a la actividad turística.
Finalmente, el gremio reiteró su disposición a colaborar con las autoridades para corregir estas distorsiones y garantizar un sistema confiable que proteja la imagen y competitividad del Perú como destino turístico internacional.
