
Los Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit) y la Asociación Peruana de Agentes Afiliados a IATA (Apaai) denunciaron que Copa Airlines, al elevar el cargo de venta a través de los GDS, afecta la intermediación de las agencias de viaje y la libre competencia, hecho también que perjudica directamente a los consumidores.
A través de un comunicado, ambos gremios empresariales manifiestan que Copa Airlines, con el propósito de priorizar su canal de venta directo a través de conectores, utiliza acciones coercitivas para doblegar a las agencias a abandonar los servicios de los GDS por empresas conectoras, sin trayectoria, experiencia ni respaldo financiero que garantice servicios a largo plazo.
“La conexión por agregadores significa retrotraernos años atrás, incorporar manualidades, anular la comparación de la oferta entre otros, servicio que demandan principalmente nuestros clientes”, sostienen.
En ese sentido, Apavit y Apaai precisan que la mencionada aerolínea utiliza acciones coercitivas como la comunicación lanzada recientemente donde elevan los cargos.
“Este hecho pone en tela de juicio el valor de la intermediación de las agencias, afectando al mercado y a los consumidores, valiéndose de su posibilidad de oferta. Rechazamos la propuesta anticompetitiva que coloca a las agencias en alto riesgo”, sentenciaron los gremios empresariales en mención.