HSMAI Latam realizará el próximo 2 de noviembre, en Lima, la Commercial Strategy Conference Lima 2026, un encuentro dedicado al análisis de estrategias comerciales, comportamiento del consumidor e innovación en la industria hotelera.
El evento se llevará a cabo de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. en el Novotel San Isidro y reunirá a ejecutivos, especialistas y profesionales del sector para compartir experiencias y debatir los desafíos que influyen en los resultados de los hoteles.
La agenda abordará temas relacionados con la comprensión del consumidor actual, la transformación de datos en experiencias y los cambios en las estrategias de ventas durante la última década. También se analizará el papel de Google en el descubrimiento de hoteles y las oportunidades que tienen las marcas hoteleras para fortalecer su presencia digital y conectar con los viajeros del futuro.
Para Gabriela Otto, presidenta de HSMAI Brasil y Latam, el desarrollo de estrategias comerciales exige seguir de cerca los cambios en el comportamiento de los viajeros y la evolución de las herramientas de análisis y distribución.
“La hotelería necesita comprender cada vez mejor cómo el consumidor busca, elige y vive una experiencia de alojamiento. Integrar el conocimiento sobre su comportamiento, la inteligencia de mercado y la estrategia comercial es fundamental para convertir estos cambios en oportunidades de negocio y fortalecer la competitividad de los hoteles”, señala.
La programación incluye conferencias y paneles con especialistas y ejecutivos del sector hotelero. Los temas serán: “Cómo la neurociencia ayuda a entender al consumidor de hoy”, “De datos a experiencias: cómo conquistar al viajero del futuro”, “¿Cómo han cambiado las ventas en los últimos 10 años y qué estrategias funcionan hoy?” y “¿Quién descubre hoteles en Google en 2027?”.
