El 2025 fue un año agitado, pero revelador para el turismo en el Perú. Con avances que entusiasman y problemas que persisten, el sector cerró un ciclo lleno de contrastes.
Se afianzaron nuevas formas de viajar, se inauguraron grandes obras y se fortalecieron algunas alianzas público-privadas. Pero también hubo retrocesos: inseguridad, informalidad, gestión deficiente y una recuperación internacional que aún no despega del todo.
Para entender a fondo este panorama, recogimos las voces de cuatro especialistas del sector: Patricia Campos (Apavit), Carlos Loayza (Canatur), Fredy Gamarra (Ahora Perú) y Juan Carlos Castro (Turiweb). Ellos comparten su balance del año: lo bueno que nos deja, lo malo que aún pesa y lo feo que urge corregir. Una radiografía directa y sin adornos del turismo peruano en tiempos de cambio.
¿Qué fue lo bueno, lo malo y lo feo de 2025?
Patricia Campos, presidenta de la Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit):
- Lo bueno de 2025:
Aunque no lleguemos a las cifras, siento que la gente desea viajar. Las personas volvieron a priorizar experiencias, bienestar y viajes con propósito. Crecieron los viajes de mujeres, los grupos, el turismo consciente y las experiencias personalizadas. También vimos más unión entre el público y el privado que quieren hacer las cosas bien. Esperamos la acción ya.
- Lo malo de 2025:
La muerte de dos personas importantes para el turismo: primero, Carlos López, de quien aprendí mucho, y me enseñó a querer al Skal y, segundo, Ricardo Acosta, la persona que nos guiaba y que fue más que un amigo, era mi hermano.
Luego, con referencia al sector, lo del TUUA que mortifica a los pasajeros en tránsito, falta de conectividad interna, por ejemplo si los pasajeros quieren ir de Cusco a Iquitos tienen que pagar 2 one ways, siendo esto caro para los pasajeros.
- Lo feo de 2025:
La informalidad, que sigue creciendo sin control, afectando la imagen del destino, la seguridad del viajero y a las empresas formales. A eso se suman problemas estructurales no resueltos: falta de fiscalización.
Carlos Loayza, gerente general de la Cámara Nacional de Turismo (Canatur):
- Lo bueno de 2025:
Lo bonito del turismo en 2025 diría sigue siendo su resiliencia y este 2025 el mejor aporte económico.
- Lo malo de 2025:
La desigual recuperación regional.
- Lo feo de 2025:
La inseguridad y los conflictos sociales que afectan la experiencia turística.
Fredy Gamarra, gerente general de la Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines (Ahora Perú):
- Lo bueno de 2025:
La operación del nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y la Ruta del Papa.
- Lo malo de 2025:
Que no recuperemos las cifras prepandemia en llegada de turistas internacionales.
- Lo feo de 2025:
El “negociado” de los buses a Machu Picchu y el intento de querer que el Gobierno Regional de Cusco gestione Machu Picchu.
Juan Carlos Castro, director general de Turiweb:
- Lo bueno de 2025:
La salida de Dina Boluarte de la presidencia, la inauguración del nuevo aeropuerto Jorge Chávez y la aprobación de la nueva Ley General de Turismo (aunque aún falta su reglamento).
- Lo malo de 2025:
Seguimos rezagados en la región respecto a la captación de turistas internacionales y el recorte del presupuesto de PromPerú para el 2026, que impactará en la promoción turística del país.
- Lo feo de 2025:
La inseguridad descontrolada y la pésima gestión de Machu Picchu que afecta la experiencia de los visitantes. Y para cerrar el año, el penoso choque de trenes en la vía a Machu Picchu ocurrido hoy.
