La Asociación Peruana de Agencias de Viajes y Turismo (Apavit) denunció que Latam Airlines viene infringiendo el Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo al promover en uno de sus anuncios publicitarios la compra directa de tickets aéreos en su sitio web e incitar a los pasajeros a acceder a mejores tarifas, evitando el pago de los “cargos por servicios” que cobran las agencias como intermediarios en la venta de boletos.